Có thể nói, Instagram marketing là một phương thức giúp chia sẻ và quảng bá thương hiệu đầy tiềm năng mà doanh nghiệp không thể bỏ qua. Vậy Instagram là gì ? Bài viết sau đây là tổng hợp một số kiến thức về instagram marketing mà bạn cần biết.
Instagram là gì ?
Instagram được biết tới như là một phần mềm chia sẻ hình ảnh miễn phí. Phần mềm này cung cấp tính năng chụp ảnh trên điện thoại, thêm bộ lọc ảnh và sau đó chia sẻ chúng trên nhiều mạng xã hội khác nhau, bao gồm cả Instagram. Sử dụng trên thiết bị di động thường sử dụng ảnh vuông 4:3.
Instagram ban đầu chỉ được phát triển cho iPhone, iPod Touch và iPad. Sau đó, Instagram phát triển mạnh hơn thành nhiều phiên bản được thiết kế cho Android 2.2 trở lên vào tháng 4/2012. Đến nay, ứng dụng chia sẻ ảnh này đã được hỗ trợ và sử dụng cho dòng máy Android. Bạn có thể tải ứng dụng này trên Google Play.
Instagram đã hoàn thiện một bộ quy tắc cho người dùng. Theo bộ quy tắc này, người dùng ứng dụng phải trên 13 tuổi. Việc đăng ảnh có nội dung liên quan đến nội dung khiêu dâm, bạo lực, ảnh khoả thân…. với tài khoản người dùng cũng đều bị cấm.
Như vậy, Instagram là gì thì câu trả lời đó là một phần mềm, ứng dụng, một mạng xã hội nổi tiếng. Ứng dụng chia sẻ ảnh miễn phí này không yêu cầu quyền sở hữu hình ảnh được xuất bản thông qua ứng dụng này, bao gồm nội dung, hình ảnh, dữ liệu, video, clip âm thanh, họa sĩ minh họa, v.v.
Instagram khác gì so với facebook
Facebook chủ yếu sử dụng thanh trạng thái để giúp bạn bày tỏ các cảm xúc của mình với bạn bè. Trong khi đó, Instagram minh họa những điều đó bằng một hay nhiều bức ảnh.
Instagram hiện có bản cập nhật tính năng cho phép bạn lưu ảnh trong vòng 15 giây. Vì vậy, bạn có thể ghi lại một đoạn video ngắn và hiển thị một cái gì đấy thú vị. Tuy tính năng này chưa được phát triển đầy đủ nhưng nó có thể hiển thị nhiều điều thú vị hơn trong tương lai.
Instagram cũng rất dễ sử dụng. Kể cả người già có thể sử dụng nó một cách dễ dàng. Chỉ cần nhấp vào Instagram và sau đó chính là biểu tượng máy ảnh. Sau đó chụp một vài bức ảnh cho và tải chúng lên.
>>> Xem thêm: Facebook ads là gì ? Cách chạy quảng cáo facebook ads hiệu quả.
Cách tạo tài khoản instagram
Đăng ký trên điện thoại
Bước 1: Bạn có thể tải ứng dụng Instagram dành cho iOS từ App Store, dành cho Android từ Cửa hàng Google Play hoặc Windows Phone từ Cửa hàng Windows Phone.
Bước 2: Tìm kiếm biểu tượng Instagram trong Cửa hàng Google Play và bấm cài đặt.
Bước 3: Khi bạn đã tải xuống và cài đặt xong thì bạn chọn mở ứng dụng đó.
Bước 4: Tiếp theo bạn chọn mục “Đăng ký”.
Bước 5: Instagram sẽ cho bạn lựa chọn đăng ký tài khoản bằng số điện thoại hoặc bằng email.
Chẳng hạn nếu bạn chọn đăng ký Instagram bằng số điện thoại thì bạn nhập số điện thoại của mình vào, sau đó chọn “Tiếp”.
Bước 6: Instagram sẽ gửi 1 mã xác nhận về điện thoại của bạn, bạn nhập mã xác nhận vào, sau đó chọn “Tiếp”. Cuối cùng bạn đặt tên cho tài khoản của mình và thiết lập mật khẩu, chọn “Tiếp” là bạn đã hoàn thành đăng ký xong tài khoản Instagram bằng số điện thoại.
Đăng ký trên máy tính
- Bước 1: Truy cập trang chủ Instagram: https://www.instagram.com/. Ở trang Instagram trên web, bạn bấm chọn Đăng ký để bắt đầu đăng ký tài khoản mới.
- Bước 2: Nhập địa chỉ email của bạn, tạo tên người dùng và tạo mật khẩu để tạo tài khoản hoặc nhấp vào Đăng nhập bằng Facebook để đăng ký bằng tài khoản Facebook của bạn. Chỉ cần như vậy là bạn đã có một tài khoản Instagram rồi.
Vai trò của instagram marketing
Instagram đang tiếp nối đàn anh Facebook để trở thành một trong những nền tảng Marketing được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng. Đó là nhờ những vai trò đặc biệt mà Instagram Marketing mang lại.
Khả năng tiếp cận khổng lồ
Tính đến giữa năm 2021, nền tảng công nghệ này có hơn 1 tỷ người dùng mỗi tháng. Đây là một con số lớn hơn nhiều so với các nền tảng mạng xã hội khác. Theo nghiên cứu của comScore, trung bình 1 người tiêu tốn khoảng 12 tỷ phút/ tháng để sử dụng Instagram.
Với Instagram Marketing, doanh nghiệp có thể tiếp cận được với một lượng người dùng lớn, thuộc nhiều quốc gia và các khu vực khác nhau vào bất cứ lúc nào, từ đó mở rộng hình ảnh thương hiệu, giúp gia tăng tỉ lệ ROI.
Ít cạnh tranh
Mặc dù có lượng người sử dụng lớn nhưng Instagram lại sở hữu môi trường ít cạnh tranh hơn so với Facebook. Facebook vốn dĩ đã quá chật hẹp và gần như đã được khai thác gần như triệt để bởi các doanh nghiệp. Sẽ rất khó để bạn có thể trở nên nổi bật giữa hàng trăm hàng triệu doanh nghiệp khác nhau. Đó là chưa kể, fanpage hay quảng cáo của bạn dễ dàng bị lu mờ bởi các đối thủ nổi tiếng khác khi sử dụng các công cụ tìm kiếm. Do vậy, nếu như bạn là một doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân chưa có tiềm lực lớn, hãy bắt đầu từ Instagram thay vì Facebook.
Hiển thị trực quan dễ nhìn, dễ sử dụng
Instagram Marketing là một cách để doanh nghiệp thể hiện thông tin một cách trực quan và có thể dễ dàng thu hút sự chú ý. Bởi lẽ, giao diện của Instagram được thiết kế nhằm tận dụng tối đa màn hình di động cũng như cho việc thể hiện hình ảnh. Ngoài ra, Instagram còn cung cấp nhiều bộ lọc hình ảnh thú vị giúp bạn chỉnh sửa và biến hóa ảnh của mình một cách đa dạng hơn. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tận dụng chúng để sáng tạo các nội dung độc đáo. Nếu biết chăm chút kỹ lưỡng, cẩn thận, chắc chắn trang của bạn sẽ nhận được sự chú ý của nhiều người dùng.
Thúc đẩy doanh số bán hàng
Instagram Marketing được giới chuyên môn đánh giá cao nhờ vào khả năng thúc đẩy doanh số hiệu quả. Mặc dù đây không phải là một trang thiết kế dành riêng cho thương mại điện tử, các sản phẩm được quảng bá trên Instagram thường nhận được sự chú ý tốt hơn và dễ dàng lấy được cảm tình của khách hàng hơn so với Facebook.
Các tính năng độc đáo như thử đồ trước khi mua kèm theo giao diện dễ nhìn, dễ sử dụng giúp Instagram nhận được sự ưa chuộng của nhiều người dùng mua sắm online. Theo khảo sát, có tới 10% khách hàng sẵn sàng quyết định mua hàng khi tiếp cận với sản phẩm trên Instagram. Từ đó, có thể thấy, đây là một công cụ bán hàng rất hữu dụng mà doanh nghiệp không nên bỏ qua.
Không sợ trôi bài
Khi áp dụng Facebook Marketing, nỗi lo thường trực của doanh nghiệp chính là bài viết của mình bị trôi mất trên NewFeed người dùng. Bởi vì chỉ có những fanpage được người dùng truy cập thường xuyên sẽ được ưu tiên hiển thị trên bảng tin. Do đó, nếu như người dùng chỉ vừa đăng ký hoặc ít khi tiếp cận trang với của bạn, nội dung của bạn sẽ rất dễ bị cuốn trôi bởi bài đăng của các đối thủ khác.
Nhưng Instagram Marketing không giống như vậy. Những nội dung nằm trên trang mà bạn đang theo dõi sẽ được Instagram hiển thị theo thứ tự thời gian đăng tải, vì vậy chỉ cần bạn chịu khó duy trì tần suất đăng bài thường xuyên, bài viết của bạn chắc chắn sẽ được nhìn thấy bởi người dùng.
Bộ lọc ảnh độc đáo
Không phải chỉ mỗi Instagram là có tính năng chỉnh sửa ảnh, nhưng điểm đặc biệt ở đây chính là Instagram sở hữu bộ lọc ảnh cực kì phong phú và riêng biệt, không lẫn lộn với bất cứ nền tảng chỉnh sửa ảnh nào. Chỉ cần một vài bước chỉnh sửa đơn giản bạn đã có ngay cho mình những bức ảnh đặc biệt, lung linh lại không đụng hàng. Các doanh nghiệp có thể sử dụng bộ lọc này để tạo ra những hình ảnh đồng điệu, đem lại sự nhất quán trong nhận diện thương hiệu.
Khả năng chia sẻ nhanh chóng
Cũng như các mạng xã hội khác, Instagram được cài đặt tính năng chia sẻ đơn giản ngay trên giao diện. Đồng thời, với giao diện được thiết kế riêng cho các thiết bị di động, Instagram đem tới khả năng chia sẻ nhanh chóng trên mọi thiết bị từ điện thoại, Tablet, Ipad, … Bạn có thể lướt và chia sẻ hình ảnh mọi lúc mọi nơi ngay sau khi vừa chụp xong bức ảnh. Đặc biệt, do được sản xuất ở cùng một nguồn, bạn có thể dễ dàng chia sẻ hình ảnh trên Facebook lên Instagram và ngược lại.
Các bí quyết tăng hiệu quả Instagram marketing
Chắc hẳn bạn đã nắm rõ thông tin về Instagram là gì. Dưới đây là 9 bí quyết cho Instagram Marketing bạn không thể bỏ qua:
Tạo chủ đề (topic) cho chiến lược marketing trên Instagram
Để hoạt động marketing trên IG được liên tục, thống nhất mục tiêu thì bạn nên tạo chủ đề cho từng chiến lược. Các bài đăng hàng ngày, hàng tuần hay hàng tháng đều cần một nội dung cụ thể và có kế hoạch. Nếu đăng bài cho doanh nghiệp thì chủ đề cần liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hoặc thông tin doanh nghiệp để hỗ trợ quảng bá.
Xây dựng nội dung thu hút
Bạn có thể kể một câu chuyện thương hiệu xuyên suốt các bài đăng tạo hấp dẫn cho người dùng. Tuy nhiên dù bài đăng trên IG cần chủ đề về sản phẩm/dịch vụ và doanh nghiệp thì bạn cũng không nên quá tập trung hoặc gò bó với việc “chào hàng”. Những người theo dõi có thể thấy khó chịu và phiền toái, dẫn đến việc “Bỏ theo dõi” sẽ đi ngược với mục đích marketing của mình.
Một số mẹo để sở hữu những mẩu nội dung thu hút follower trên Instagram:
- Sử dụng câu quảng cáo ngắn: Ngắn gọn nhưng phải thu hút, mặc dù bạn có thể viết dài nhưng sử dụng những đoạn ngắn dừng lại trong vòng 200 ký tự là phù hợp nhất. Thay vì viết dài hãy ngồi lại chắt lọc ra những từ, những cụm từ, những ý đắt giá nhất, hấp dẫn nhất để truyền tải tới người đọc.
- Đưa ra lợi ích hấp dẫn: Khách hàng họ chỉ quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ có lợi gì cho mình mà không quan tâm đến cấu thành, tính năng vượt trội của sản phẩm. Nếu như hình ảnh thu hút được cái nhìn của khách hàng thì nội dung mô tả của bạn chắc chắn phải được sử dụng để khiến khách hàng hiểu hơn về giá trị cũng như lợi ích bạn bạn đem tới cho người dùng.
- Giảm giá và ưu đãi có giới hạn thời gian: Đây là điều kích thích người xem hành động do lợi ích và tính cấp thiết của nó. Khách hàng đều thích giảm giá khi mua hàng dù ít hay nhiều, họ thường muốn freeship dù mua bất cứ vật dụng gì. Thêm việc giới hạn về thời gian, nó đã kích thích người dùng hành động ngay lập tức thay vì chần chừ suy nghĩ.
- Để giá bán ngay trong mô tả nếu bạn đang bán hàng: Nếu bạn đang bán sản phẩm dịch vụ, hãy ghi giá bán ngay trong chính phần mô tả của mình. Có thể số lượt tương tác không như mong đợi của bạn nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhiều.
- Miễn phí nên được nêu bật: Nếu bạn chạy chiến dịch mà trong đó có yếu tố miễn phí hãy chắc chắn rằng có cụm từ miễn phí trong phần mô tả của bạn. Và một số cụm từ như ưu đãi, quà tặng, … cũng kích thích người dùng không kém.
- Call to Action là điều không thể thiếu: Trong bất kỳ tình huống nào, cứ cần đến hành vi của khách hàng hỗ trợ thì Call to action là điều đặc biệt quan trọng. Một số từ mà bạn có thể tham khảo: Tìm hiểu thêm, Thử ngay, Đọc ngay, Mua ngay, Đăng ký, Khám phá… Trước Call to Action bạn có thể thêm chút sự gấp gáp bằng việc khiến người xem quảng cáo hiểu rằng chương trình giảm giá hoặc khuyến mại đó của bạn chỉ diễn ra trong những khoảng thời gian nhất định. Để hối thúc họ đưa ra quyết định ngay lập tức.
>>> Xem thêm: Content facebook là gì ? Cách viết content facebook hay và hấp dẫn
Dùng Filter cho hình ảnh đăng tải
Với đặc trưng là mạng xã hội dùng để đăng tải hình ảnh bạn hãy chú ý tạo ra những bức ảnh đẹp, thu hút người xem khiến họ muốn nán lại lâu hơn, tăng tương tác nhiều hơn. Filter (bộ lọc của IG) rất đa dạng hiệu ứng, thoải mái cho bạn sáng tạo ra những bức ảnh ưng ý. Thậm chí bạn hoàn toàn có thể sử dụng thêm những phần mềm chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp khác để bức hình được đẹp hoàn hảo nhất.
Chèn hashtag, emoji, caption vào bài đăng
Bạn có thể sáng tạo bài đăng bằng cách sử dụng hashtag nổi bật chứa chính tên thương hiệu của bản thân hay doanh nghiệp, kèm theo emoji hay vài câu caption thật mượt mà. Nó có thể tạo thành một làn sóng, tạo trend mạnh mẽ cho công chúng. Và nếu họ chia sẻ chính là lúc thương hiệu của bạn ngày càng được bay xa hơn.
Kết hợp cùng các Influencer hay KOLs
Nếu doanh nghiệp đầu tư mức chi lớn cho marketing thì đừng ngần ngại kết hợp cùng những Influencers đình đám hay những KOLs có sức ảnh hưởng lớn trong chính lĩnh vực mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Họ là những người có sức ảnh hưởng rất lớn tới cộng đồng. Chỉ với một tấm hình – một bài đăng có sự xuất hiện của họ, tài khoản IG của bạn có thể tăng lượng follow lên hàng chục ngàn đấy!
Tăng số lượng người theo dõi từ đối thủ cạnh tranh
Với các phương pháp ở trên giúp tài khoản của bạn tăng lượt tương tác tự nhiên thì thêm một cách giúp bạn tăng lượt follow khác đó là tìm kiếm từ chính đối thủ cạnh tranh. Đối thủ có chung tập khách hàng mục tiêu với bạn nên khách hàng hoàn toàn có thể theo dõi cả tài khoản của bạn và của đối thủ để có sự so sánh. Nếu bạn thực hiện những chiến lược marketing trên IG, xây dựng sự gắn kết giữa bạn và khách hàng tốt thì tỷ lệ chuyển đổi sẽ rất cao.
Tổ chức cuộc thi ảnh trên Instagram
Những cuộc thi có thưởng hay mang lại một ý nghĩa nhất định đặc biệt mang ý nghĩa cho cộng đồng bao giờ cũng thu hút nhiều người tham gia. Bạn có thể phát động một cuộc thi đăng ảnh lên Instagram, kèm thêm các bình luận, hashtag về doanh nghiệp của bạn,… Và đừng quên trao giải những món quà hấp dẫn nhé! Hình ảnh của thương hiệu bạn sẽ được quảng bá rộng rãi mà không mất quá nhiều chi phí và công sức đâu!
Chạy quảng cáo trên Instagram
Nếu tài khoản Instagram của bạn là tài khoản Business thì có thể thực hiện chạy quảng cáo. Việc chạy quảng cáo trên mạng xã hội Instagram sẽ giúp khách hàng nâng cao nhận thức về sản phẩm/dịch vụ, và doanh nghiệp của bạn đồng thời gia tăng phạm vi tiếp cận và quảng bá thương hiệu đến công chúng mục tiêu sâu rộng hơn.
Mục tiêu quảng cáo trên Instagram
- Mức độ nhận diện về thương hiệu
- Số lượng người tiếp cận
- Lưu lượng truy cập (số lần nhấp vào trang web hoặc cửa hàng ứng dụng dành cho ứng dụng của bạn).
- Số ngươì cài đặt ứng dụng
- Lượt tương tác (chỉ dành cho tương tác bài viết)
- Số lượt xem video
- Chuyển đổi (dành cho chuyển đổi trên trang web hoặc trên ứng dụng)
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Sử dụng những bài post có yếu tố viral
Instagram không phải là một trang thương mại điện tử bán hàng, nó có vai trò là chủ nhà cho các thương hiệu bán sản phẩm của họ. Dưới đây là một vài tips tạo điểm nhấn cho bài đăng của bạn có thể Viral:
- Đảm bảo tài khoản của bạn hiển thị khi mọi người tìm kiếm, do vậy bạn cần tối ưu từ tên cho đến ảnh Avatar. Nếu tài khoản của bạn là tài khoản doanh nghiệp, Instagram khuyến nghị bạn nên dùng Logo để làm ảnh Avatar.
- Nội dung của bài đăng trước hết nên là những thông tin đáp ứng nhu cầu của khách hàng, kết hợp tốt giữa thông điệp bạn muốn truyền tải với những nội dung thú vị được đánh giá bởi độc giả của bạn.
- Khi truyền thông thì hình ảnh bạn sử dụng trông phải rực rỡ và bắt mắt. Mọi người quan tâm và chia sẻ hình ảnh không phải chỉ vì họ yêu thích sản phẩm, dịch vụ của bạn mà ít nhất, hình ảnh khi họ chia sẻ phải đủ hấp dẫn.
- Hình ảnh nên chụp từ nhiều góc khác nhau, hình ảnh sắc nét, đảm bảo hậu cảnh đẹp để mang đến cho khách hàng cái nhìn tổng quan nhất về sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp.
- Nhất quán trong hình ảnh của bạn sẽ là rất quan trọng. Sự nhất quán này sẽ làm cho khách hàng có thể kết nối những hình ảnh của bạn lại với nhau và nhận ra bạn trong hàng tá hình ảnh mà họ nhìn thấy trong ngày.
- Đừng quên ngoài hình ảnh bạn còn có cả video. Video được đánh giá là hình thức truyền thông tốt hơn nhiều bởi chúng sẽ khiến khách hàng của bạn chú ý lâu hơn.
- Thời gian đăng bài cũng chính là chìa khóa mang lại hiệu quả từ việc đăng tải hình ảnh hay video. Bạn nên test thử để biết khoảng thời gian đăng bài nào là tốt nhất cho mình và đừng quên cho khách hàng biết khi nào bạn sẽ đăng bài tiếp theo để họ có thể đón chờ và tương tác với bài đăng của bạn.
- Bộ lọc là công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc chỉnh sửa, nâng cao chất lượng hình ảnh trong bài đăng, đừng quên ngoài bộ lọc bạn còn rất nhiều phần mềm hỗ trợ khác nữa.
- Và cuối cùng, hãy lấy khách hàng làm trung tâm và là tiêu chí cho thông điệp truyền tải của bức ảnh.
Hapodigital hy vọng với bài viết này độc giả đã hiểu được vai trò quan trọng của Instagram Marketing cũng như một vài phương pháp giúp tăng hiệu quả cho chiến dịch marketing trên instagram của bạn. Chúc các bạn thành công.
