Marketing Specialist là gì hay các kỹ năng cần có để trở thành một Digital Marketing Specialist là gì? Đây là câu hỏi nhiều bạn thắc mắc, bởi hiện nay Marketing dần đang trở thành lĩnh vực cực kỳ thịnh hành trong xã hội hiện đại.
Vậy để có thể trả lời cho các câu hỏi trên, các bạn hãy cùng tham khảo các thông tin trong bài viết sau đây nhé.
Marketing Specialist là gì?
Marketing Specialist là gì? Đây là một trong những thuật ngữ chuyên ngành Marketing, cụm từ này để chỉ vị trí của những chuyên gia tiếp thị trong doanh nghiệp, hay thương hiệu nào đó.
Những người có thể mang chức danh này thường là một chuyên gia về lĩnh vực nào đó trong Marketing như: SEO, chạy quảng cáo, Social Media,… Nhờ sự đặc thù đó nên ngày nay đã xuất hiện thêm cụm từ Digital Marketing Specialist trong lĩnh vực kinh doanh. Nhìn chung thì đây là hai khái niệm đồng nghĩa với nhau.
Nhiệm vụ của một người làm Marketing Specialist
Sau khi đã hiểu về định nghĩa của một Marketing Specialist là gì thì chúng ta sẽ cùng tìm hiểu xem nhiệm vụ chính của những người làm công việc này là gì nhé.
Dễ hiểu nhất thì các bạn có thể hiểu đây là vị trí có vai trò dẫn dắt, một người thủ lĩnh quyết định đến thông điệp truyền thông, cũng như các chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp. Cụ thể các nhiệm vụ chính của một Digital Marketing Specialist là:
- Nghiên cứu, thu thập các thông tin, cũng như các ý kiến của người tiêu dùng
- Đánh giá hiệu suất, mức độ thành công của một chiến dịch hay chiến lược Marketing thông qua các số liệu thu thập được.
- Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh, nhân khẩu học, hành vi, sở thích của người tiêu dùng, giá cả, phân phối và các thông tin liên quan khác sẽ giúp một công ty biết vị trí của mình trên thị trường.
- Chuẩn bị các báo cáo, hay minh hoạ kết quả của mỗi chiến dịch Marketing cho cấp trên.
- Chịu trách nhiệm làm việc với đội ngũ sáng tạo để tạo ra các tự liệu, cũng như các ấn phẩm truyền thông chất lượng.
- Phát triển các chiến lược Marketing và chiến dịch tiếp thị sáng tạo dựa trên dữ liệu mạnh mẽ và truyền đạt các khuyến nghị tới ban quản lý.
- Xác định các kênh truyền thông để sử dụng trong suốt chiến dịch
- Tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo sốố.
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ bán hàng để thúc đẩy chiến dịch.
Nhiệm vụ của Marketing Specialist
Những kỹ năng cần có của một người làm Marketing Specialist
Để có thể hiểu cũng như làm tốt các nhiệm vụ của mình thì Marketing Specialist cần phải đáp ứng đủ các kỹ năng, cụ thể như sau:
1. Kỹ năng tư duy sáng tạo khi làm việc
Là một Marketing Specialist chuyên nghiệp, các bạn cần phải có kỹ năng tư duy phân tích tình huống, các dữ liệu để tìm ra vấn đề, cũng như là tiền đề để sáng tạo các chiến lược truyền thông, tiếp thị phù hợp cho doanh nghiệp.
Kỹ năng sáng tạo là luôn cần thiết
2. Kỹ năng mềm, giao tiếp tốt
Kỹ năng giao tiếp là một trong những thứ không thể thiếu của một Marketing Specialist. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ cực kỳ có ích khi bạn cần tương tác với khách hàng, đội nhóm, hay đưa ra ý kiến, hiểu biết cho lãnh đạo cấp cao.
Kỹ năng giao tiếp là tối quan trọng
3. Khả năng chịu được áp lực trong công việc
Marketing là một lĩnh vực phải đối mặt với việc sáng tạo, đổi mới thường xuyên. Vậy nên việc bạn phải đối mặt với áp lực trong công việc là điều mà bạn cần phải làm quen và học cách thích ứng nếu muốn có cơ hội trở thành Marketing Specialist.
Sức chịu đựng áp lực công việc lớn
4. Sử dụng thành thạo các công cụ đo lường, đánh giá thị trường, phân tích dữ liệu
Chỉ khi biết cách, cũng như có hiểu biết về các công cụ đo lường, số liệu trả về các bạn mới có thể biết được những chiến dịch của mình có hiệu quả hay không. Phản hồi của thị trường đang như thế nào, để có thể đưa ra được những biện pháp khắc phục kịp thời.
Khả năng sử dụng tốt các công cụ đo lường, phân tích
5. Khả năng tư duy chiến lược, lên kế hoạch và thiết lập KPI cho team
Marketing Specialist là người lên kế hoạch và thiết lập KPI cho team, nên tư duy chiến lược là yếu tố không thể thiếu khi ở vị trí này.
Một Marketing Specialist chuyên nghiệp sẽ sở hữu cho mình một tư duy chiến lược sắc bén, đồng thời có khả năng lên các kế hoạch, phương án dự phòng cho nhiều tình huống xảy ra.
Việc này sẽ khiến cho công việc luôn diễn ra theo chiều hướng thuận lợi nhất, đồng thời mang về hiệu quả cao nhất.
Tư duy chiến lược nhạy bén, đảm bảo xây dựng chuẩn KPI
6. Nhạy bén cùng với các xu hướng của xã hội
Nhịp sống trong xã hội ngày nay luôn thay đổi theo mỗi phút, mỗi giây. Vậy nên cũng khiến cho thị trường biến động liên tục và Marketing cần phải là luôn bắt kịp, đưa ra phương án tiếp cận, ứng dụng những xu hướng đó để có thể dễ dàng thu hút được sự chú ý, quan tâm của khách hàng.
Nhanh nhạy với các xu hướng của xã hội và thị trường
Kiến thức cần có của một người làm Marketing Specialist
Marketing là một lĩnh vực vô cùng rộng lớn và để có thể nắm bắt, cũng như thực hiện tốt vai trò của một Marketing Specialist thì các bạn sẽ cần trang bị cho mình một số kiến thức chuyên ngành, cụ thể như sau:
1. Am hiểu kiến thức SEO
Ngày nay việc sử dụng SEO trong các chiến dịch Marketing đã không còn là điều gì quá xa lạ, vậy nên để trở thành một Marketing Specialist toàn năng thì bạn buộc phải có kiến thức về SEO đầy đủ.
Công cụ tìm kiếm gần như trở thành một trong những tất yếu của cuộc sống hiện đại, vậy nên việc tối ưu công cụ tìm kiếm (SEO) càng trở nên quan trọng. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện, tăng lưu lượng truy cập vào website, từ đó giúp doanh nghiệp cải thiện doanh số bán hàng.
Nắm vững đầy đủ các kỹ năng về SEO
2. Hiểu về Email Marketing
Trong truyền thông quảng cáo thời đại 4.0 hiện nay, Email không còn chỉ là phương thức liên lạc với đối tác, khách hàng mà nó còn trở thành một công cụ truyền thông hữu ích.
Hiện nay, có rất nhiều các công cụ để chạy truyền thông bằng hình thức Email Marketing như: Mailchimp, GetResponse,… giúp hỗ trợ hiệu quả cho các chiến dịch truyền thông đạt hiệu quả tốt nhất.
Am hiểu về truyền thông qua Email Marketing
3. Quảng cáo Online
Quảng cáo trong Marketing là hoạt động không thể thiếu trong mỗi chiến dịch truyền thông, vậy nên chạy quảng cáo trực tuyến là kỹ năng đặc biệt cần thiết. Một Marketing Specialist phải là người có khả năng hoạch định, cũng như nắm rõ cách vận hành, chi phí và hiểu các số liệu của việc chạy quảng cáo để giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí nhân sự.
Việc chạy quảng cáo trực tuyến giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới.
Hình thức quảng cáo Online
4. Marketing thông qua các mạng xã hội social
Sức lan tỏa của mạng xã hội hiện nay là vô cùng lớn, nhờ vậy mà các doanh nghiệp ngày nay đều có thể dễ dàng truyền thông về hình ảnh thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của mình đến với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Tuy nhiên để có thể thực hiện được các chiến dịch Marketing thông qua mạng xã hội một cách hiệu quả và tối ưu thì yêu cầu đặt ra ở đây cho một Marketing Specialist chuyên nghiệp là phải nắm rõ được cách vận hành, luật các nền tảng mạng xã hội khác nhau (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube,…)
Thông thạo các công cụ mạng xã hội
Marketing Specialist có thể làm những công việc gì?
Một người làm Marketing Specialist sẽ có mức độ kinh nghiệm khác nhau, vậy nên họ cũng sẽ có tên gọi khác nhau và làm những công việc cũng sẽ khác sau. Tuy nhiên, trong một số doanh nghiệp, các công việc về Marketing sẽ được chia nhỏ và phân chia theo chức năng khác nhau, cho từng nhân sự phụ trách chuyên sâu.
MarketingAI thường tổng hợp một số công việc liên quan tới Marketing theo 5 cấp bậc mà các bạn yêu thích vị trí Marketing Specialist có thể tham khảo:
1. Cấp độ 1: Bộ phận Marketing Coordinator (Nhân viên điều phối Marketing)
Các vị trí liên quan đến cấp độ này, cụ thể như sau:
- Marketing Assistant (vị trí Trợ lý Marketing).
- Marketing Specialist (vị trí Chuyên viên Marketing).
- Social Media Specialist (vị trí Chuyên viên truyền thông mạng xã hội).
- Marketing Intern (vị trí thực tập Marketing).
2. Cấp độ 2: Bộ phận Marketing Manager (Quản lý Marketing)
Các vị trí liên quan đến cấp độ này, cụ thể như sau:
- Social Media Manager (vị trí Quản lý các phương tiện truyền thông xã hội)
- Brand Manager (vị trí quản lý Phát triển thương hiệu)
- Product Marketing Manager (vị trí Quản lý Marketing sản phẩm)
- Digital Marketing Manager (vị trí Quản lý Marketing truyền thông số)
- Advertising Manager (vị trí Quản lý quảng cáo)
- Online Marketing Manager (vị trí Quản lý tiếp thị trực tuyến)
3. Cấp độ 3: Bộ phận Marketing Director (Trưởng phòng Marketing)
Các vị trí liên quan đến cấp độ này, cụ thể như sau:
- Director of Marketing (vị trí trưởng phòng Marketing)
- Social Media Director (vị trí Trưởng phòng truyền thông xã hội)
- Advertising Director (vị trí Trưởng phòng quảng cáo)
- Digital Marketing Director (vị trí Trưởng phòng Marketing truyền thông số)
- Marketing Communications Director (vị trí Trưởng phòng truyền thông Marketing)
- Marketing and Sales Director (vị trí Trưởng phòng Marketing và bán hàng)
4. Cấp độ 4: Bộ phận VP of Marketing (Phó giám đốc Marketing)
Các vị trí liên quan đến cấp độ này, cụ thể như sau:
- VP of Online Marketing (vị trí Phó giám đốc Marketing trực tuyến)
- VP of Sales and Marketing (vị trí Phó giám đốc Marketing và bán hàng)
- Marketing Vice President (vị trí Phó giám đốc Marketing)
5. Cấp độ 5: Bộ phận Chief Marketing Officer (Giám đốc Marketing)
Các vị trí liên quan đến cấp độ này, cụ thể như sau:
- CMO (vị trí Giám đốc bộ phận Marketing)
- Senior Vice President of Marketing (vị trí Phó giám đốc bộ phận Marketing cấp cao)
Trình độ và bằng cấp cần có của công việc Marketing Specialist
Hầu hết các nhà tuyển dụng thường thích các Marketing Specialist có bằng cấp, hay học vấn về tiếp thị, quảng cáo hoặc bằng quản trị kinh doanh. Tuy nhiên, ngày nay bằng cấp không phải là tất cả, nếu bạn có cho mình kinh nghiệm, cũng như nền tảng về tiếp thị, truyền thông.
Một số công việc ở vị trí cấp cao có thể sẽ yêu cầu bằng thạc sĩ như một trình độ tối thiểu. Các bạn có thể tham gia thêm các khóa học thạc sĩ liên quan đến tài chính, thống kê, khoa học máy tính, kinh doanh, luật và kinh tế.
Ngoài các khóa học và chứng nhận đã nhắc ở trên, đôi khi nhà tuyển dụng cũng sẽ yêu cầu các nền tảng kiến thức về Microsoft Office, Search Engine Optimization, tiếp thị truyền thông xã hội hay kinh nghiệm thực về một số chiến dịch truyền thông là điều kiện.
Một số các kiến thức và kỹ năng cơ bản, các bạn cần phải có khi muốn trở thành một Digital Marketing Specialist chuyên nghiệp đó là:
- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm trong ngành tiếp thị
- Có bằng cử nhân về Marketing, Quảng cáo, Truyền thông PR hoặc lĩnh vực liên quan
- Thành thạo công cụ Google Analytics hoặc các công cụ phân tích web khác
- Có kỹ năng tổ chức và hoạch định chiến lược
- Có khả năng định hướng và phát triển chiến dịch truyền thông
- Có hiểu biết sâu sắc về Microsoft Office
- Đảm bảo khả năng làm việc trong môi trường có áp lực và cạnh tranh cao
- Có khả năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt Kỹ năng phân tích vấn đề
- Có khả năng thuyết trình trước đám đông
Trình độ và bằng cấp cần có của một Marketing Specialist
Cơ hội và thách thức khi trở thành Marketing Specialist
Ngày nay, các doanh nghiệp thường chú trọng hơn vào việc nghiên cứu về nhu cầu, hành vi của người tiêu dùng, chiến lược của đối thủ cạnh tranh, hoàn cảnh và phương thức triển khai các chiến lược tiếp thị. Việc này mở ra những cơ hội việc làm, phát triển bản thân cho các bạn trẻ mong muốn theo nghề Marketing.
1. Cơ hội làm việc, cơ hội thăng tiến
Thị trường lao động hiện nay thật sự là mở ra quá nhiều các cơ hội cho các chuyên gia quảng cáo, tiếp thị, xúc tiến và dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ tối thiểu là 9% so với năm 2014 để năm 2024.
Sự tăng trưởng vượt bậc này chủ yếu được thúc đẩy bởi nhu cầu của các doanh nghiệp ngày nay đều muốn tiếp cận với thị trường thông qua các nền tảng trực tuyến.
Sự gia tăng cũng được cho là do tầm quan trọng liên tục của các chiến dịch tiếp thị hoặc quảng cáo cho các tổ chức, khi họ tìm cách mở rộng thị phần.
2. Thách thức
Ảnh hưởng của internet ngày một phủ sóng khắp nơi, cụ thể thì đây là phương tiện điện tử phổ biến nhất hiện nay. Đây cũng là nơi tạo ra nhiều cơ hội mới và được trả lương cao hơn cho các Marketing Specialist có kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số.
Việc internet ngày một phát triển đồng nghĩa với việc các Marketing Specialist phải càng nhanh chóng cập nhật các xu hướng, để bắt kịp điều đó để hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng ngày một gần hơn.
Thu nhập đạt được của một Marketing Specialist
Mức lương hay mức thu nhập của một Marketing Specialist luôn là một dấu hỏi mà nhiều bạn trẻ mong muốn được tìm hiểu. Thông thường khi ở vị trí này các bạn sẽ có mức lương thấp nhất từ 10 triệu đồng cho đến 20, 25 triệu đồng, hoặc có thể sẽ cao hơn khi các bạn có thêm các nguồn thu nhập khác khi hỗ trợ các doanh nghiệp khác thông qua hình thức làm dự án.
Với những con số này có lẽ là đủ để các bạn cố gắng và nỗ lực trang bị kiến thức phù hợp nhằm hoàn thiện kỹ năng để gia nhập vào hàng ngũ Marketing Specialist chuyên nghiệp.
Thu nhập đạt được của một Marketing Specialist
Trên đây là các thông tin về Marketing Specialist là gì, hay Digital Marketing Specialist là gì mà chúng mình tổng hợp và gửi tới các bạn. Hy vọng thông qua bài viết này, các bạn đã có thêm được các kiến thức, thông tin cần thiết để có thể nuôi hy vọng trở thành một Marketing Specialist nhé. Chúc các bạn thành công!
